Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe wearvybes.com (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Het verzamelen van persoonsgegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een persoon uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als 'Persoonlijke gegevens'. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site interacteert.
  • Doel van de gegevensverzameling: om de website correct voor u te laden en om analyses uit te voeren over het websitegebruik om onze website te optimaliseren.
  • Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
  • Gegevensverstrekking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify

Bestelinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Doel van de gegevensverzameling: om u producten of diensten te leveren ter nakoming van onze overeenkomst, om uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude, en, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
  • Bron van verzameling: van u afkomstig.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify. Klantenservice-informatie.
  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:
  • Doel van de gegevensverzameling: het bieden van klantondersteuning.
  • Bron van verzameling: van u afkomstig.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:

Minderjarigen

Deze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via onderstaand adres om verwijdering aan te vragen.

Het delen van persoonlijke informatie

Wij delen uw persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze overeenkomsten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify voor onze webwinkel. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • We kunnen uw persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de website gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en . U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via deze link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming moet geven, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken ophttp://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:

Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/ .

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling en het u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke grondslag

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij uw persoonsgegevens, indien u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte (“EER”), op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uw toestemming;
  • De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  • Om uw vitale belangen te beschermen;
  • Een taak uitvoeren die in het algemeen belang wordt verricht;
  • Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet aantasten.

Behoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw persoonsgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij nemen volledig geautomatiseerde beslissingen met juridische of andere significante gevolgen op basis van klantgegevens.

Onze betaalverwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of andere significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

  • Tijdelijke blokkering van IP-adressen die geassocieerd zijn met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkering blijft enkele uren van kracht.
  • Tijdelijke blokkering van creditcards die gekoppeld zijn aan geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkering duurt een klein aantal dagen.

Verkoop van persoonlijke gegevens

Onze website verkoopt persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA").

Uw rechten

AVG

Als u woonachtig bent in de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een andere dienst en te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Indien u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie in Ierland verwerkt en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, raadpleegt u het Shopify AVG-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren (ook wel bekend als het 'recht op inzage'), deze over te dragen naar een andere dienst en te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaand adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of content. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggegevens en regio-instellingen) onthoudt. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u de site bezoekt of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de webwinkel

Naam

Functie

_ab

Wordt gebruikt in verband met toegang tot het beheerderspaneel.

_beveiligde_sessie_id

Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkel.

winkelwagen

Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagen.

cart_sig

Wordt gebruikt in combinatie met het afrekenproces.

cart_ts

Wordt gebruikt in combinatie met het afrekenproces.

afrekentoken

Wordt gebruikt in combinatie met het afrekenproces.

geheim

Wordt gebruikt in combinatie met het afrekenproces.

beveiligde_klant_handtekening

Wordt gebruikt in combinatie met klantaanmelding.

winkelfront_digest

Wordt gebruikt in combinatie met klantaanmelding.

_shopify_u

Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

Rapportage en analyses

Naam

Functie

_tracking_consent

Voorkeuren bijhouden.

_landingspagina

Landingspagina's volgen

_orig_referrer

Landingspagina's volgen

_S

Shopify-analyse.

_shopify_fs

Shopify-analyse.

_shopify_s

Shopify-analyse.

_shopify_sa_p

Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.

_shopify_sa_t

Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.

_shopify_y

Shopify-analyse.

_y

Shopify-analyse.


De tijdsduur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een 'permanente' of 'sessiecookie' is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen, terwijl permanente cookies actief blijven totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt via de instellingen van uw browser zelf kiezen of u cookies wel of niet wilt accepteren. Deze instellingen vindt u vaak in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren'. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in de helpfunctie van uw browser of op websites zoals www.allaboutcookies.org .

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of bepaalde vormen van gebruik van uw gegevens door deze partijen te weigeren, kunt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsgerichte reclame' hierboven volgen.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat er geen uniforme branchestandaard bestaat voor het reageren op 'Do Not Track'-signalen. Daarom passen wij onze methoden voor gegevensverzameling en -gebruik niet aan wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@dyamore.com